Política de privacidade · Limites de tratamento de dados
Não exigir cadastro elimina a etapa de criação de uma conta, mas receber códigos de verificação, visualizar modelos e encaminhar emails ainda envolve o tratamento dos dados correspondentes. Aqui explicamos por que usamos esses dados, por quanto tempo os mantemos e como encerrar cada sessão de teste.
3 → 24 horas
O prazo padrão é de 3 horas, podendo ser prorrogado até o limite de 24 horas por endereço. Após esse prazo, o endereço e os emails são apagados. Não servem como cópia de longo prazo.
Ver limites dos dados temporários30 dias de histórico
O email de login é usado para verificar sua identidade e receber os encaminhamentos. Desativar um alias, excluir o histórico e sair da conta têm efeitos diferentes.
Ver limites dos dados de encaminhamentotoken não compartilhe
As credenciais locais restauram o recebimento e o estado de login. Apagar os dados do navegador pode impedir seu acesso, mas não exclui os dados do servidor.
Ver informações sobre armazenamento local01 · Comece pela finalidade
Esta política se aplica aos emails temporários para códigos de verificação da Tempcase, à prévia de modelos de email, ao encaminhamento permanente e ao acesso relacionado ao site. O recebimento temporário não exige cadastro, mas o serviço ainda precisa tratar o endereço de recebimento, as credenciais de acesso e os emails recebidos para exibir o conteúdo. “Sem cadastro” não significa ausência de tratamento de dados nem anonimato completo.
O encaminhamento permanente exige um email de login válido para verificar sua identidade e associar os aliases criados ao endereço de recebimento. O acesso ao site também envolve informações de conexão e requisição. Durante a operação do serviço, podemos tratar endereço IP, horário da requisição, informações do navegador e páginas acessadas para manter a conexão, proteger o serviço e investigar problemas.
| Situação de uso | Informações envolvidas | Principais finalidades e limites |
|---|---|---|
| Email temporário para códigos de verificação | Endereço aleatório, token de acesso, prazo de validade, remetente, assunto e conteúdo do email. | Receber emails, verificar permissões de acesso, exibir mensagens e mostrar o tempo restante; não é necessário informar um email de login. |
| Prévia de modelos de email | Conteúdo HTML ou texto simples enviado para um endereço temporário e referências a recursos incluídos no conteúdo. | Exibe emails recebidos de verdade; não é uma biblioteca de modelos permanente. Vale o prazo de validade do endereço associado. |
| Conta de encaminhamento permanente | Email de login, dados de verificação, associação de aliases, status de encaminhamento e registros arquivados. | Verificar identidade, encaminhar mensagens recebidas pelo alias para seu email e permitir consultar e gerenciar os registros dos últimos 30 dias. |
| Acesso ao site | Informações de conexão e requisição, credenciais armazenadas no navegador e dados operacionais necessários. | Manter o serviço, aplicar medidas de segurança e restaurar o estado de uso. Os dados locais do navegador e os registros do servidor são informações diferentes. |
Os emails da Netflix e do Uber marcados como “Demonstração” na página inicial são exemplos criados pela Tempcase. Não são mensagens da sua conta real e não indicam qualquer vínculo nosso com essas marcas. Nos testes, envie apenas conteúdo que você tem autorização para tratar. Para saber como fazer isso, consulte o ambiente de prévia de modelos de email.
02 · Testes pontuais
Ao criar um email temporário, o serviço gera um endereço aleatório, um token de acesso e um prazo de validade. Os dados do remetente, o assunto, o horário de recebimento e o conteúdo em HTML e texto simples são usados para exibir a lista de emails e a área de leitura. O token identifica quem tem permissão para acessar esse endereço, por isso guarde-o como uma chave de acesso.
O endereço temporário vale por 3 horas por padrão. Cada prorrogação acrescenta 3 horas, até o máximo de 24 horas por endereço. O prazo exibido na interface e informado pelo servidor é o que vale. Visualizar um modelo não faz com que o conteúdo seja armazenado permanentemente, e fechar a página não pausa o prazo.
| Dado ou ação | Prazo de retenção / limite de validade | O que você precisa saber |
|---|---|---|
| Endereço temporário e conteúdo dos emails | Prazo padrão de 3 horas, prorrogável até o máximo de 24 horas por endereço; os dados são apagados ao fim do prazo. | Não é possível recuperar conteúdo expirado. Não use esse endereço em contas que possam precisar de recuperação de senha no futuro. |
| Excluir um email manualmente | Exclui o email selecionado, mas não encerra o prazo restante do endereço. | O endereço continuará recebendo mensagens. Excluir o email não o remove da caixa de saída do remetente. |
| Trocar de endereço / destruir manualmente | A troca cria um novo endereço com prazo padrão de 3 horas e destrói o antigo. A destruição manual encerra o acesso ao endereço antigo. | O endereço e os emails antigos não são transferidos para a nova caixa. Trocar de endereço não prorroga o prazo. |
| Anexos de emails temporários | O envio e o processamento podem envolver informações sobre anexos, mas a caixa temporária não armazena os arquivos anexados. | Não garantimos o download de anexos. Imagens incorporadas ao conteúdo do email também podem não aparecer. |
| Histórico de emails encaminhados | Mantemos registros dos últimos 30 dias. Você pode excluir registros individualmente ou limpar todo o histórico. | Isso não significa que o alias só funciona por 30 dias nem exclui cópias já recebidas no seu email. |
| Informações de acesso e segurança | Tratadas conforme a necessidade operacional para conectar ao serviço, limitar abusos e investigar falhas. | O limite de 3 ou 24 horas se aplica às caixas temporárias, não a todos os registros operacionais. |
A expiração ocorre quando termina o prazo de validade do endereço. Não é preciso manter a página aberta para que isso aconteça. A destruição manual encerra a sessão de uso antes do vencimento. Se o teste já terminou, a opção “Trocar de endereço” na página inicial destrói a caixa antiga assim que o novo endereço é criado. A caixa antiga não fica guardada como histórico.
Depois da exclusão, não é possível recuperar os emails abrindo a página novamente. A limpeza no servidor também não apaga códigos de verificação que você copiou, capturas de tela salvas separadamente, registros mantidos pelo remetente ou cópias armazenadas pelo navegador e por sistemas de terceiros.
Confira a formatação usando códigos de teste, pedidos fictícios e dados sem identificação. Não envie chaves de API de produção, listas reais de clientes nem dados completos de pagamento para um email temporário só para testar o HTML.
03 · Recebimento permanente
No encaminhamento permanente, você entra com um código enviado por email. O serviço usa seu email de login para verificar sua identidade e associar os aliases que você criar a esse endereço. Para processar mensagens recebidas por um alias, precisamos ler o alias de destino, os dados do remetente, o conteúdo do email e o status do encaminhamento. Assim podemos encaminhar a mensagem, exibir o resultado e investigar problemas.
O histórico dos últimos 30 dias permite consultar registros de encaminhamento e o conteúdo disponível. Ele não é um arquivo permanente de emails. Esse prazo se refere ao histórico, não ao vencimento automático do email de login nem da associação de aliases. Enquanto um alias estiver em uso, a associação correspondente precisa ser mantida para que o encaminhamento funcione.
Se você usa a verificação em duas etapas, o serviço também precisa processar as configurações do autenticador e os dados necessários para verificar sua identidade. Trate a chave de configuração como um segredo da conta e não a envie por email ao suporte. Para pedidos de exclusão da conta ou dados que não podem ser gerenciados pelas opções atuais do painel, fale conosco seguindo as instruções de contato e solicitação.
Você pode entrar pelo acesso ao encaminhamento permanente para gerenciar aliases e histórico. O armazenamento, a classificação como spam e a exclusão de cópias encaminhadas pelo provedor do seu email real também dependem das políticas dele e das configurações da sua caixa de entrada.
04 · A leitura acontece no navegador
O navegador armazena localmente o token e o email necessários para entrar, além das credenciais de acesso usadas para recuperar o recebimento temporário. O estado de leitura também pode registrar o identificador do último email aberto, para priorizar essa mensagem ao atualizar ou voltar à página. Essas informações servem para acessar e restaurar o estado de uso; não significam que o email inteiro fica armazenado permanentemente no navegador.
As credenciais de login do encaminhamento permanente ficam no armazenamento local e podem continuar lá mesmo depois que você fecha a aba. Em computadores compartilhados, saia da conta ao terminar. Apagar os dados do site pode remover as credenciais de acesso à sua caixa temporária original, mas não envia automaticamente ao servidor um pedido para excluir emails, destruir a caixa ou apagar a conta.
O conteúdo dos emails é exibido em um ambiente de leitura isolado e pode passar por uma limpeza de segurança. Isso não permite que qualquer código do remetente seja executado como em uma página web. Se o navegador carregar imagens, fontes ou outros recursos externos do email, os provedores desses recursos poderão receber seu endereço IP, horário de acesso, informações do navegador e identificadores exclusivos incluídos na URL do recurso. Assim, podem deduzir que o email foi aberto.
A limpeza de segurança e o isolamento não substituem a avaliação da origem do email nem garantem que todos os clientes de email o exibam da mesma forma. Se o remetente não for confiável, confira primeiro o texto simples ou o código-fonte HTML e evite clicar nos links. Imagens remotas e imagens incorporadas como anexos são coisas diferentes. Estas últimas também podem não aparecer porque a caixa temporária não armazena os arquivos anexados.
Sempre que possível, use recursos estáticos sob seu controle nos emails de teste e remova identificadores de usuários reais e pixels de rastreamento. Para verificar a compatibilidade entre clientes, use também o ambiente de prévia de modelose teste em diferentes dispositivos e clientes. Não conclua que há compatibilidade total com base em uma única área de leitura no navegador.
05 · Encerrar esta sessão
Primeiro, identifique o que você quer encerrar: “um email”, “um endereço temporário” ou “uma relação de encaminhamento”. Escolher a ação certa evita sair da conta pensando que o histórico foi excluído ou apagar apenas um email enquanto o endereço continua recebendo novas mensagens.
As ações abaixo correspondem às opções disponíveis no produto. Esta política não inicia exclusões nem pede que você informe um token de email aqui. Se a ação desejada não estiver disponível por conta própria, solicite ajuda pelo email de suporte. Não cole credenciais confidenciais na mensagem.
Não use um endereço temporário para criar contas importantes que você talvez precise recuperar no futuro. Não envie chaves de produção, dados de clientes, documentos de identidade ou informações confidenciais de pagamento. Para testar modelos, use dados fictícios. O encaminhamento permanente pode ser útil para receber notificações continuamente, mas não deve servir como um cofre adicional para dados altamente confidenciais.
Não compartilhe links de requisição que contenham tokens, capturas de tela das ferramentas de desenvolvedor nem cabeçalhos completos de requisição. Se você não recebeu um código de verificação, comece pelo diagnóstico de entrega de códigose confira o endereço de recebimento, o horário e os registros de envio. Compartilhe apenas o mínimo necessário para identificar o problema.
06 · Contato e alterações
Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, entre em contato pelo support@tempcase.com. Informe se você usa um email temporário ou o encaminhamento permanente. Inclua as informações necessárias para localizarmos o problema, como horário e fuso em que ocorreu, endereço ou alias relacionado e ações que você já tentou.
Para solicitações sobre dados da conta, recomendamos enviar a mensagem pelo email de login da conta. Talvez precisemos confirmar se você tem autorização para tratar os dados em questão. Não envie códigos de login, chaves do autenticador, tokens de email, senhas de produção nem o conteúdo completo de emails sem relação com o pedido. Se o email temporário expirou e foi apagado, não é possível recuperá-lo para atender à solicitação.
Esta política foi atualizada em . Atualizaremos esta página e a data sempre que houver mudanças nas finalidades de uso dos dados, nos prazos de retenção ou nos controles disponíveis para os usuários. Se houver uma alteração importante, avisaremos pelos meios apropriados, sem deixar a data da política antiga sem atualização.
Esta política, junto com os Termos de Serviço, descreve os limites de uso do produto e de tratamento de dados. Se não tiver certeza de que um teste é adequado para um endereço descartável, não envie conteúdo confidencial e fale com o suporte para confirmar.
Entenda os limites antes de começar o próximo teste.
